Llegamos a la tercera parte de los consejos enfocados a mejorar nuestra página web para aumentar las ventas. El tercer consejo trata de explicar el proceso de compra a los clientes de forma clara. En el Post anterior hablábamos de establecer las necesidades que puede satisfacer nuestro producto. En esta parte veíamos como es importante mostrar al cliente lo que puede conseguir con nosotros y las necesidades que puede satisfacer. Si aún no has visto ese Post puedes hacer clic aquí para ir directo a él.
Explica el proceso de compra de manera clara
Luego de explicar al cliente cómo podemos satisfacer sus necesidades y solucionar sus problemas; es necesario aclarar cuál es el camino a seguir para realizar una compra. El cliente siempre buscará ahorrar tiempo y preferirá páginas más intuitivas y fáciles de utilizar. Es por ello que es tan importante establecer desde un principio qué es lo que debe hacer el cliente para adquirir nuestros productos o servicios.
Explicar el proceso de adquisición nos permitirá eliminar ese sentimiento de desconfianza que se tiene al no haber utilizado un servicio con anterioridad. Para ello se recomienda explicar el proceso de compra o adquisición en tres pasos. Esto depende del tipo de servicios o productos ofrecidos. Es necesario explicar cada paso correctamente, ya que por más que para nosotros sea algo obvio, para el cliente puede que no lo sea.
No dudes en enfocar esfuerzos en explicar correctamente en tu página el proceso de compra. Esto te brindará muchas ventajas frente a otras páginas poco intuitivas y donde hay que buscar la información.
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