Nos encontramos en el cuarto de los consejos para crear y desarrollar una página web con buenas ventas. En este caso hablaremos de incluir testimonios de clientes satisfechos en tu página. En el Post anterior hablamos de la importancia de explicar el proceso de compra al cliente. Explicar este proceso permitirá que el cliente sepa lo que debe hacer para concretar una compra en tu página. Si aún no has leído el Post anterior, te recomendamos hacerlo.
Inclusión de testimonios de clientes satisfechos
Cuando un cliente potencial accede por primera vez a una página para comprar algún producto; siempre sentirá una sensación de inseguridad al no haber probado anteriormente la página. Hoy en día existen muchos negocios estafa en internet, y debemos separarnos de ellos rápidamente.
Una forma de hacerlo es incluir un testimonio brindado por clientes satisfechos que ya han adquirido nuestros productos y servicios. Estos testimonios le mostrarán al cliente que existe una reputación detrás de lo que ofrece la empre. Muchas personas compran los productos en páginas donde logran ver que otras personas han quedado satisfechas.
Intenta incluir primero mensajes completos, con perfiles distintos de personas que hayas atendido. Estos pueden demostrar cómo el producto les ha favorecido y les ha ayudado, por lo que el cliente se sentirá identificado y conocerá cómo el producto le ayudará.
Pide a tus clientes que hagan reseñas
Es una muy buena idea pedir a los clientes que has atendido que hagan reseñas de la atención y del producto en sí. Algunas compañías recurren incluso a foros donde cada cliente tiene la libertad de expresar su opinión con respecto a la empresa y a los productos adquiridos.
Recuerda colocar testimonios de clientes satisfechos en tu página web. En el próximo Post hablaremos del quinto consejo para maximizar ventas en tu página web; crear una página intuitiva.
