Implemente estos consejos para hacerle la vida más alegre a tu cliente

Clientes felices.

En el siguiente artículo, te daremos algunos consejos para que implementes y le hagas la vida más alegre a tu cliente; porque una de las razones por las cuales los clientes regresan con un proveedor o un negocio, es el servicio al cliente. Después de todo; a nadie le gusta tener que lidiar con un mal servicio o poca comprensión por parte del vendedor.

Es por eso, que el servicio al cliente es uno de los factores más importantes para que tu negocio tenga éxito; y aquí te presentamos los consejos para que lo conviertas en una realidad y puedas hacerle la vida mucho más fácil a tu cliente; con solamente acciones fáciles y rápidas de realizar. Y que generaran mucho éxito para tus ventas.

La vida más alegre a tu cliente

Clientes alegres.

Sitio web informativo y claro: Si tu sitio web deja dudas es confuso, es difícil contactarte o el sitio es lento para cargar; el usuario saldrá de la página en búsqueda de alguien que si le pueda servir en el momento. De hecho; según un estudio publicado por Google, el 53% de los usuarios se sale de una página si ésta tarda más de 3 segundos en cargar. Además; considerando que las búsquedas móviles ya han rebasado el 60% del total de las mismas; te conviene tener un sitio ligero y claro.

Personaliza el servicio: Si tus clientes regresan constantemente a tu sitio web o a tu tienda física; es recomendable que les ofrezcas atención más personalizada; en el mundo virtual, tus usuarios pueden crear cuentas en las que guarden sus productos favoritos. Una tienda electrónica puede permitir esto fácilmente. En el caso de la vida real; pueden implementar tarjetas de cliente frecuente o incluso pedirles su correo electrónico para estar en constante comunicación con ellos.

Ofrecer varias opciones de pago: ¿Cuántas veces te ha pasado que te vas de un sitio porque no aceptan tarjeta?; más y más personas optan por no cargar mucho efectivo. Prefieren confiar en los plásticos y la seguridad que los bancos les brindan. Por eso, debes ofrecer varias formas de pago a tus clientes, incluyendo aceptar pagos con tarjeta.

Si quieres saber más, ingresa aquí.