Uno de los mayores hitos de los últimos años es la expansión del mundo digital. El internet nos ha permitido acercarnos a este mundo y no solo desde nuestros hogares, pues las redes inalámbricas nos ofrece acceso desde prácticamente cualquier lugar.
Los dispositivos móviles han tenido un fuerte impacto en el ritmo de nuestras vidas, pues ahora los usuarios tienen un acceso inmediato a los canales de comunicación y esperan obtener información y respuestas con la misma rapidez.
Es por eso que el modelo de negocio de muchas empresas se ha tenido que adaptar al nuevo modelo de consumo y el marketing digital ocupa un lugar esencial dentro de este proceso de adecuación, es decir han tenido que avanzar hacia la digitalización para poder mantenerse competitivos.
La información ha adquirido una mayor complejidad pero al mismo tiempo una mayor precisión en cuanto a las predicciones que se pueden obtener mediante su análisis. Gracias a las nuevas tecnologías de la información, ahora es más sencillo segmentar las estrategias dependiendo del género, edad, ubicación y muchos otros factores del mercado.
De esta forma, las empresas pueden identificar al segmento ideal en el que quieran concentrar sus esfuerzos para crear estrategias específicas, que cumplan con exactitud las exigencias de su mercado y así no solo lograr hacerse visibles entre la competencia sino generar fidelidad en sus clientes.
La adaptación al nuevo modelo de consumo es inevitable
El marketing digital es una opción rentable, incluso para las pequeñas empresas, pues no requiere de grandes inversiones para poder acercarse de forma masiva al público, como en el caso de la televisión y la radio, pues internet ha acercado la publicidad a todo tipo de bolsillos, con un impacto incluso mayor pero a través de un menor costo.
Es así como la presencia en internet de todo tipo de empresas es fundamental para su crecimiento, pues aquellas compañías que no se adapten a la era digital, difícilmente podrán mantenerse a flote durante mucho tiempo.
Las redes sociales son formas sencillas para tener contacto inmediato con los posibles clientes, por lo que tener una buena presencia es indispensable, además si se gestionan de forma inteligente se convertirán en la herramienta que dé a conocer el producto que se ofrece de forma masiva.
Las ventas en línea han permitido a los pequeños empresarios incursionar en el mercado internacional con un menor riesgo. Por último poner verdadera atención a los clientes y mantener una mentalidad flexible, permitirá a las compañías anticiparse a los cambios de tendencias y afrontarlos de la mejor manera posible.
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