Dicen que una onza de prevención vale una libra de cura.  Por eso te presentamos 3 maneras de prevenir quejas de clientes. ¿Pero con qué frecuencia aplica ese concepto a su servicio al cliente? La mayoría de las empresas esperan a que surja un problema. Y no hacen esfuerzos para solucionar un problema hasta después de … Sigue leyendo 3 maneras de prevenir quejas de clientes y no fallar en el intento