En estos días, es casi imposible evitar interactuar con los clientes en línea. Claro, puede tomar una “limpieza” o desconectarse de vacaciones, pero estos períodos son pocos y distantes.  La mayoría de las personas no tienen tiempo para una llamada telefónica pero aprecian la posibilidad de noquear un correo electrónico, mensaje instantáneo o texto y realizar la … Sigue leyendo Interactuar con los clientes en línea: Las mejores prácticas para hacerlo