Volvemos con un nuevo consejo destinado a que incrementes las ventas de tu negocio. Anteriormente hemos hablado de estrategias importantes y de aspectos del proceso de ventas que influyen directamente en la captación de clientes. Hoy nos enfocaremos aun en la captación de clientes, pero esta vez será por medio de la tecnología. Es por ello que te traemos este importante consejo, fortalecer tus redes sociales.
Importancia de fortalecer tus redes sociales
En la actualidad, toda empresa que desee estar en el ojo de los clientes y que quiera ganarse la popularidad de las empresas grandes, requiere de redes sociales correctamente administradas y una buena retroalimentación con los clientes y los clientes potenciales por medio de estas redes. En la actualidad cas todas las personas revisan sus redes diariamente. Es por ello que cada vez vemos más empresas enfocándose en ello.
El uso de las redes sociales es algo que para muchos consiste simplemente en publicar información. Lo cierto es que el manejo de redes se ha convertido en una ciencia donde hay que tener en cuenta muchos detalles para poder sacarles provecho. Actualmente existen muchas personas que se han especializado en ello, los famosos community manager.
¿Qué es un community manager?
Un community manager está definido como la persona que se encarga de administrar, gestionar y desarrollar la comunidad digital de una empresa, es decir, sus redes sociales y canales de contacto digital con los clientes. El objetivo de estas personas es mantener la atención del cliente y captar nuevos clientes.
Para ello se aplican estrategias especializadas dependiendo del tipo de empresa y de la red social. Y es que para Twitter, Instagram, Facebook, YouTube y para cualquier red, es distinto el funcionamiento y el plan de acción que un community manager va a seguir.
Si deseas fortalecer tus redes sociales sería buena opción contratar a alguien especializado. En el próximo Post continuaremos con los consejos para incrementar tus ventas, gana la confianza del cliente.
