En anteriores posts hablamos del Experimento de Hawthorne y la importancia que este tiene en la percepción moderna de las relaciones humanas. A pesar de ello, el experimento no surgió de la nada, todo fue planificado e incluso; antes de realizarlo fue necesario realizar primero una serie de estudios previos que ayudaron a su realización. En este post hablaremos un poco de esas experiencias previas que comenzaron a tomar en cuenta las relaciones humanas.
¿Cuáles fueron las experiencias previas al Experimento de Hawthorne?
Cuando se busca el origen de dicho experimento, es necesario remontarnos al año 1923. En este año se comenzó a realizar una investigación en una fábrica textil. Esta fábrica textil temía las siguientes características:
- Una concepción mecánica e individualista del trabajo
- Problemas en la producción
- Rotación excesivamente alta
- Fracaso del sistema de incentivos implementado
Ante estas situaciones que se vivían en la fábrica, se plantearon ciertas soluciones que fueron:
- Introducción de un periodo de descanso para los trabajadores
- Permitir a los trabajadores utilizar su criterio para decidir sobre las máquinas
- División del trabajo con el fin de mejorar la organización
- Estudiar el estado de ánimo de los trabajadores
- Incentivar la creación de relaciones entre los empleados
Estas soluciones fueron puestas en práctica, dejando como resultado lo siguientes:
- Disminución de la excesiva rotación planteada
- Ambiente de grupo entre los trabajadores
- Aumento considerable de la producción
- Creación de relaciones entre los trabajadores, lo que contribuyó a la producción
- Creación de grupos informales entre los empleados
La evidente mejora de las condiciones de trabajo y de la producción ante sencillos cambios y arreglos de las políticas de una empresa, llevaron a la investigación, más a fondo de este tema, derivando en el Experimento de Hawthorne y también en el estudio de las relaciones humanas. Si deseas conocer más sobre el Experimento de Hawthorne, puedes acceder a nuestro Post sobre el tema con tan solo hacer clic aquí.
