Video en las etapas del Purchase Funnel

Video en las etapas del purchase funnel
Video en las etapas del purchase funnel

El video puede resultar ser una forma efectiva de soporte publicitario del producto o servicio que se ofrece. El video es fundamental en cada una de las etapas del Purchase Funnel. Por este medio, se puede conectar más con el cliente para que este sepa la esencia de la marca.

Etapas del purchase funnel

Etapa de conciencia

En esta etapa la audiencia no tiene muy claro lo que quiere. Además, está empezando a recoger información sobre un producto determinado.

Por todas estas consideraciones, el objetivo de la empresas puede ser hacer branding. La forma como se utilice el video en el branding dependerá totalmente de cada empresa. Cuánto más se está arriba en esta etapa, el contenido deberá ser más cercano a la marca. También, si se va bajando nos acercamos al producto.

Al principio de debe convencer a la audiencia con respecto a los valores de marca. Se debe insistir al cliente para que se interese en los productos. El objetivo siempre se enfoca en lograr el mayor alcance del mensaje para una recepción positiva por parte del cliente. Por medio del video se puede lograr este tipo de objetivo ya que es una herramienta que permite la descripción total del producto que se está ofreciendo.

Etapa de consideración

En esta etapa el cliente ya tiene una idea del producto que quiere adquirir y busca información en detalle. Todo esto, por medio de páginas web, redes, tiendas, etc. En esta etapa se requiere de la facilitación de toda la información respectiva con el producto que más se adapte a sus necesidades. El video es muy importante en esta etapa ya que permite la descripción detallada del producto.

Etapa de conversión

En esta etapa, el video actúa para eliminar dudas que se presenten por parte del cliente. Además, busca conseguir la venta determinada. Se puede implementar la venta directa en la web.

En este momento del proceso de compra, el video no ha sido muy utilizado. Con la evolución de este formato de contenido se dará la implementación de esta herramienta para la consolidación de las empresas.