Lo que más necesitas para mejorar la comunicación con tus clientes presentes o futuros ha llegado, pues ahora dispones de WhatsApp Business para hacer un perfil a tu empresa. Solo descarga la App y crea uno.
La llegada de este servicio permite a muchos negocios, sin importar su tamaño, que puedan beneficiarse de éste.
Recomendamos preparase para realizar el perfil y después, las mejores técnicas para hacerlo funcionar.
Esta App separa los contactos habituales como familia y amigos, de los otros. Los que se consideran como clientes o empleados.
Como todo mundo sabe, es más fácil ponerse en contacto a través de la app de chat por excelencia.
Actualmente WhatsApp tiene 1.500 millones de usuarios en todo el mundo así que no hay excusa para dejar de probar esta nueva versión.
Crea tu cuenta
Lo primero que debes hacer es descargar la App desde Google Play Store verificando el número de teléfono de la empresa y abrir un perfil con la información que se solicite.
WhatsApp Business no es muy distinta a la versión oficial, en cuanto a su funcionamiento.
Abre la aplicación y pulsa Aceptar y continuar.
Si das clic en: No tengo un negocio, la aplicación se cerrará.
Acepta los permisos que requiere para funcionar. Son solo dos de entrada.
- Acceder a imágenes, contenido multimedia y archivos del dispositivo.
- Acceder a tus contactos.
Debes registrarte con un número de teléfono verificado.
NOTA: Si ese número de teléfono ya está registrado en una cuenta de WhatsApp normal, no podrás continuar usándolo pues solo te permite el numero en una de las dos versiones.
Luego llegará el momento de registrar el nombre de tu empresa. (Si deseas cambiarlo posteriormente, deberás iniciar el proceso de nuevo).
Además elige una foto de perfil, que en este caso sí podrás cambiar luego.
Después de esto, debes modificar el perfil público de tu empresa en WhatsApp. Dirígete a los Ajustes de WhatsApp y toca en Ajustes de empresa.
Aquí tendrás la opción de cambiar la foto, agregar la dirección de la empresa, la categoría y la descripción de la misma.
También puedes añadir el horario de atención, el correo electrónico y tu sitio web.
Para finalizar pulsa Guardar y ya tendrás tu cuenta lista para usar.
Adicional a esto, la plataforma ofrece la oportundiad de enviar mensajes automáticos, en caso de no estar disponibles en un momento determinado.
Hasta los momentos WhatsApp Messenger no tiene ningún costo inicial y ha conseguido más de cinco millones de descargas.
