Para los administradores de redes sociales puede ser un verdadero desafío mantenerse al día con todos los eventos especiales, días festivos y significativos que sean importantes para su público objetivo.
Por lo tanto para tener mayor éxito, un community manager debe saber planificar sus campañas, acciones y publicaciones con anticipación por medio de un calendario.
En este sentido, su participación es importante para generar contenido de calidad. Tener conocimiento sobre las temporadas y los días específicos en los que se puede actuar puede ayudar a tener un “filtro”; para clasificar los eventos por categoría, con lo que se puede crear contenido temático y especial, basado en la ocasión.
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Contenido para los usuarios
De acuerdo con estadísticas de Hootsuite y We Are Social el ranking de redes sociales más utilizadas del mundo, según la cantidad de usuarios, tenía a Facebook en primer lugar con 2167 millones de usuarios activos por mes; YouTube con más de 1500 millones de usuarios activos; y WhatsApp con poco más de 1300 millones de usuarios como las plataformas más utilizadas del mundo.
Por su parte, Instagram ha superado la barrera de los 1000 millones de usuarios activos en la segunda mitad de este año; y se ha precisado como la red social con mayor crecimiento del año (pues ha duplicado el número de usuarios en un lapso de dos años). Por su lado, Twitter tiene 320 millones; LinkedIn se queda con 260 millones de usuarios activos mensuales; Snapchat todavía sobrevive con 255 millones y Pinterest es utilizada por al menos 200 millones de usuarios.
Por lo tanto, el hecho de crear y hacer contenido no debe dejar pasar la oportunidad de llegar a mayor cantidad de audiencia.
Además de conocer la temporada ayudará a planificar estrategias, ya que las personas ingresan a sus redes sociales en cualquier día y a cualquier hora. En su mayoría, el 95.1% de ellos, lo hace desde un smartphone (estimados de Statista).
¿Qué es un calendario de contenidos para redes sociales?
Un calendario de contenido para redes sociales puede ser cualquier elemento que ayude a planificar y ejecutar publicaciones en las diferentes cuentas de social media de una marca. Por lo general, se crean utilizando estaciones o temporadas específicas.
Lo cierto es que, a estas alturas, no tener un calendario para crear contenido obliga a los equipos digitales a operar “a ciegas”, con base en la tendencia del día. Eso conduce inevitablemente a la confusión, la frustración y la falta de enfoque. Finalmente, esa no es una manera efectiva de crear contenido consistente.
Para mejorar la estrategia, hay eventos anuales recurrentes que se pueden agregar al calendario y mejorar el rango de anticipación. Estos pueden ser días festivos, eventos locales, nacionales o internacionales; promociones por temporada, ofertas y descuentos de verano e incluso acciones comerciales, como el Black Friday o Cyber Monday.
Para cualquier community manager, contar con un calendario de contenido para sus canales de social media le puede dar una visión general sobre qué tipo de contenido debe publicarse; qué es lo que vendrá y cuál será la estrategia a seguir detrás de ciertas fechas y horarios de publicación.
Recta final del 2018
A menos de cinco días para finalizar el año, es probable que el equipo de trabajo digital de una marca haya comenzado a planificar su estrategia de social media para el 2019. Para mantener la organización, la mejor manera de comenzar a anticiparse es por medio de un calendario de contenido, que ayudará a planificar publicaciones para todo el año bajo un marco de referencia estable.
La idea es que el conjunto o equipo de trabajo que se encarga de la gestión social pueda saber qué tipo de evento es relevante y tener preparadas las publicaciones en torno a la misma situación.
Con esto, se deben monitorear fechas y optimizar campañas de principio a fin. Además, con base en el establecimiento de objetivos, selección de canales y propuestas se puede atender toda clase de temas.
Es decir, ya sea el Día Internacional del Gato, el Día Mundial de la Pizza o el Día de la Bandera del país local. Sin embargo los tópicos como la comida, política, los animales y todo lo que pueda utilizarse en el medio pueden aprovecharse por los profesionales de marketing; con el fin de compartir contenido relevante, involucrarse con el usuario o simplemente generar material adicional a sus publicaciones cotidianas.
¿Alguna vez has visto un día particular en tendencia y no tienes nada preparado para “celebrarlo” en tus cuentas de redes sociales?
Como resultado algunas festividades pueden no adaptarse a la temática de una marca o empresa; en su mayoría, el hecho de perderse la tendencia podría traducirse en “hacer a un lado” diferentes oportunidades valiosas para conectar con el público.
Hay que tomar en cuenta que, a veces, las tendencias pueden adaptarse para crear contenido relevante dirigido a la audiencia.
Calendario del Community Manager 2019
Enero 2019
- 1. Año Nuevo #FelizAñoNuevo #NewYearsDay
- 2. Día de la Ciencia Ficción #DíaDeLaCienciaFicción #ScienceFictionDay
- 6. Día de los Reyes Magos #ReyesMagos
- 6. Entrega de los Globos de Oro/Golden Globes Awards 2019 #Globes76#GoldenGlobes
- 28. Día de la Privacidad de los datos personales #PrivacyAware
Febrero 2019
- 3. Super Bowl LIII #SBLIII
- 4. Cumpleaños de Facebook #FacebookDay
- 10. Entrega 61 de los Premios Grammy #GRAMMYs
- 14. Día de San Valentín #14deFebrero #AmorYAmistad #ValentinesDay
- 24. Entrega 90 de los Premios Oscar #TheAcademy #Oscar
Marzo 2019
- 8.Día Internacional de la Mujer #DíaInternacionalDeLaMujer #BeBoldForChange
- 17. Día de San Patricio #DíaDeSanPatricio #StPatricksDay
Abril 2019
- 1. April Fool’s Day (para marcas con presencia internacional) #AprilFools
- 21. Día de la Tierra #DíaInternacionalDeLaTierra #EarthDay
Mayo 2019
- 4. Día de Star Wars/Star Wars Day #StarWarsDay #Maythe4thBeWithYou
- 10. Día de las Madres#DíaDeLasMadres #FelicidadesMamá
Junio 2019
- 3. Día Mundial de la Bicicleta WorldBicycleDay #WorldBicycleDay
- 16. Día del Padre (Tercer domingo de junio) #FelicidadesPapá #FathersDay
Julio 2019
- 7. Día Mundial del Chocolate #DíaDelChocolate #WorldChocolateDay
- 17. Día Mundial del Emoji #EmojiDay #WorldEmojiDay
- 18-21. Comic Con Internacional#SDCC50 #SDCC2019
Agosto 2019
- 12. Día Internacional de la Juventud #DíaDeLaJuventud #YouthDay
- 14. UEFA Supercopa #UEFASuperCup
- 19. Día Mundial de la Fotografía/World Photo Day #DíaDeLaFoto #WorldPhotoDay
Septiembre 2019
- 5. Día Internacional de la Caridad/International Day of Charity #DíaDeLaCaridad #CharityDay
- 27. Cumpleaños de Google #GoogleDay #GoogleBirthday
Octubre 2019
- 1. Día Internacional del Café/International Coffee Day #DíaDelCafé #InternationalCoffeeDay
- 2. Día Internacional contra la violencia/International Day of Nonviolence #InternationalDayOfNonviolence #DíaContraLaViolencia
- 4. Día Mundial de los Animales/World Animal Day #DíaMundialDeLosAnimales #WorldAnimalDay
- 24. Día Internacional de las Naciones Unidas/United Nations Day #NacionesUnidas #UNDay
- 31. Halloween #Halloween #FelizHalloween #HappyHalloween
Noviembre 2019
- 1-2 Día de Muertos#DíadeMuertos #MiCalaverita
- 1. Día Mundial del Vegano/World Vegan Day #DíaMundialDeLosVeganos #WorldVeganDay
- 14. Día Mundial de la Diabetes/World Diabetes Day #WDD #DíaMundialDeLaDiabetes
- 22-25 El Buen Fin #ElBuenFin #EnEsteBuenFin
- 28. Acción de Gracias/Thanksgiving Day #Thanksgiving
- 29. Black Friday #BlackFriday
Diciembre 2019
- 2. Ciber Monday #CiberMonday
- 10. Ceremonia de entrega del Premio Nobel/Prize Day #NobelPrize
- 24-25 Navidad/Christmas #FelizNavidad #HappyChristmas
- 31. Fin de Año/New Year’s Eve #NY #FelizFinDeAÑo
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