Marketing y ventas: últimas tendencias

Marketing

El marketing  está obligado a ser más operativo, móvil, digital, más personalizado y más analítico

Mucho se habla hoy día sobre el cambiante mundo del marketing. Pero ¿qué dicen los expertos al respeto? Para ello, se dieron cita profesionales  del área en el 13º Foro Profesional de Marketing y Ventas.

En dicho evento, se abordaron diferentes aspectos del marketing. Entre ellos, la evolución de los clientes, la inmediatez, el sector móvil y los asistentes de voz. Sobre este último, resaltaron que es uno de los que más impacto va a tener en el ámbito del marketing.

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Influencia del Internet en el marketing

De igual forma, se destacó el impacto que va a tener el internet en el mundo empresarial. Sobre esto, mencionó Bernardo Campillo Head of consumer IOT de Telefónica Internet of the Things  que: “En 2025 el 95% del tráfico que vamos a tener va a venir del internet de las cosas y debemos aprender a gestionarlos”.

Marketing y ventas
Más de 120 profesionales de dieron cita en el 13º Foro Profesional de Marketing y Ventas.

Futuro de las criptomonedas en el mercado

Asimismo, en relación a las Criptomonedas  y el Blockchain, se comentó que el Bitcoin viene a competir con el oro. Además, se acotó que se están desarrollando proyectos de Blockchain lentos, caros e inefectivos. Esto sucede porque se desarrollan sobre un producto malo: el dinero.

Además, se habló que la llegada del Bitcoin puede suponer un riesgo para bancos y aseguradoras. Ya qué, va a afectar la financiación, inversiones y productos como los inmobiliarios.

Las emociones y su importancia en la fidelización de clientes

Por otro lado, en cuanto a la fidelización de clientes se planteó que este factor dependen de los recuerdos que los clientes generen a través de sus emociones. De allí la importancia que las compañías se familiarizarse con elementos como: neuromarketing, técnicas biométricas y feedback de clientes. A su vez, estos tienen que ir acompañados de fiabilidad, sencillez y usabilidad. Estos elementos, sin duda, generarán emociones. Sólo de esta forma se pueden obtener resultados eficaces.

En resumen, una de las claves más importantes es la capacidad de toda empresa de adaptarse a su entorno. Debido  a que, lo único constante es el cambio. Mucho más en el sector del marketing, donde las innovaciones marcan la pauta.

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